Chính sách bảo mật: cách h7c xử lý thông tin tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ...
Thông tin chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn đăng ký, chúng tôi lưu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh tuổi và định danh tài khoản. Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi ghi lại thời gian giao dịch, số tiền và mã tham chiếu nhưng không lưu chi tiết thẻ ngân hàng
hoặc mật khẩu ví điện tử. Lịch sử cược – bao gồm tên trò chơi, số tiền đặt, thời gian quay và kết quả – được lưu trong bảng điều khiển tài khoản của bạn để bạn theo dõi và để chúng tôi giải quyết khiếu nại. Chúng tôi cũng ghi nhật ký địa chỉ IP và loại thiết bị để phát
hiện đăng nhập trái phép. Tất cả dữ liệu được mã hóa bằng TLS 1.3 trong quá trình truyền tải và mã hóa AES-256 khi lưu trữ. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác quảng cáo hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu. Tại các khu
vực pháp lý nơi hoạt động của chúng tôi được cấp phép, bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong bảo vệ thông tin
Chúng tôi công khai các bước kỹ thuật và quy trình vận hành để bạn hiểu rõ ai truy cập dữ liệu của mình, dữ liệu được lưu ở đâu và cách...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu gửi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ h7c được bảo vệ bằng TLS 1.3, nghĩa là ngay cả nhà cung cấp mạng cũng không thể đọc thông tin đăng nhập, số tiền nạp MoMo hoặc lịch sử cược. Chứng chỉ SSL được gia hạn tự động mỗi 90 ngày và hiển thị biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ.
Máy chủ riêng biệt
Dữ liệu tài khoản, lịch sử thanh toán và nhật ký đăng nhập được lưu trên các máy chủ vật lý khác nhau trong trung tâm dữ liệu có chứng chỉ ISO 27001. Đội ngũ kỹ thuật phải xác thực hai yếu tố và ghi nhật ký mỗi lần truy cập cơ sở dữ liệu sản xuất để chúng tôi theo dõi ai đọc hoặc chỉnh sửa hồ sơ nào.
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ nhân viên hỗ trợ cấp cao và nhóm tuân thủ mới có quyền xem tên đầy đủ, số điện thoại và địa chỉ email trong hệ thống nội bộ. Nhân viên chat trực tuyến chỉ thấy tên người dùng và số dư tài khoản để giải đáp thắc mắc chung. Mọi lần xuất báo cáo dữ liệu đều được ghi lại với dấu thời gian và lý do.
Không chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay lịch sử cược cho công ty quảng cáo hoặc nhà cung cấp phân tích. Các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play hay Evolution chỉ nhận ID phiên ẩn danh để tải nội dung; họ không biết tên thật hoặc địa chỉ của bạn. Cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận mã giao dịch, không nhận thông tin cá nhân.
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan bằng cách gửi email đến [email protected] hoặc điền biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử cược trong vòng bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận.
Cập nhật chính sách
Mỗi khi chúng tôi thêm phương thức thanh toán mới, thay đổi nhà cung cấp lưu trữ hoặc điều chỉnh quy trình xử lý dữ liệu, trang này sẽ được cập nhật và chúng tôi gửi email thông báo đến tất cả tài khoản đang hoạt động. Bạn có 30 ngày để đóng tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới.
h7c so với các trang khác: điểm khác biệt trong bảo vệ dữ liệu
Nhiều nền tảng chỉ liệt kê cam kết chung chung về bảo mật mà không giải thích cụ thể dữ liệu nào được thu thập, lưu ở đâu...
| Mã hóa rõ ràng | Chúng tôi ghi rõ TLS 1.3 cho truyền tải và AES-256 cho lưu trữ; nhiều nền tảng chỉ viết 'dữ liệu được bảo mật' mà không nêu chuẩn mã hóa cụ thể. |
|---|---|
| Quyền truy cập minh bạch | Bạn biết chính xác nhân viên hỗ trợ cấp cao và nhóm tuân thủ có quyền xem hồ sơ đầy đủ, còn nhân viên chat chỉ thấy tên người dùng và số dư. |
| Xuất dữ liệu tự phục vụ | Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và tải bản sao CSV hoặc JSON chứa lịch sử cược, giao dịch và thông tin đăng ký trong vòng vài phút. |
| Không chia sẻ quảng cáo | Chúng tôi cam kết không bán danh sách email hay lịch sử cược cho đối tác marketing; nhiều trang khác có điều khoản 'chia sẻ với đối tác tin cậy' mơ hồ. |
| Xóa tài khoản nhanh | Biểu mẫu xóa tài khoản ngay trong bảng điều khiển, xác nhận bằng OTP, hoàn tất trong bảy ngày làm việc thay vì quy trình email kéo dài hàng tuần. |
| Thông báo cập nhật | Mỗi khi chính sách thay đổi, chúng tôi gửi email chi tiết đến tất cả tài khoản đang hoạt động và cho bạn 30 ngày để đóng tài khoản nếu không đồng ý. |
| Nhật ký truy cập | Mọi lần nhân viên đọc hoặc chỉnh sửa hồ sơ đều được ghi lại với dấu thời gian, lý do và ID nhân viên để đảm bảo trách nhiệm giải trình. |
Các yếu tố hình thành trải nghiệm bảo mật trên h7c
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn luôn kiểm soát thông tin cá nhân: xem nhật ký đăng nhập, tải lịch sử giao dịch...